Первый раз мы получили от туриста такую развернутую и достаточно всестороннюю обратную связь. Пожалуй, согласимся со всем написанным и публикуем полностью и без изменений. Жаль только, что без фотографий и катались почти год назад.

Шерегеш. Я раньше отдыхал тут недельку лет 6 или 7 назад. Что изменилось за этот срок? Появились несколько новых подъёмников, построили несколько новых отелей, старые немного расширились, нарезали несколько новых трасс и сделали единый ski-pass. Вот, наверное, и все. Курорт развивается понемногу. И это радует. Приезжали кататься, поэтому о том где «потусить» даже не интересовались. Катались 11 дней в конце февраля 2016 года. Погода порадовала, но и без ложки дёгтя не обошлось (метель выбила почти 2 дня катания). Снега было предостаточно. По утрам был морозец до -18^оС, но днём воздух прогревался до -5^оС, а иногда и до 0^оС.

Построенные новые трассы на «Панораме» не впечатлили. Работали только синие и зеленые. А ещё больше расстроили камни на трассе. Поэтому скатились пару раз и больше туда не ездили. Ценник на подъемник там тоже не маленький, за час 300 руб. В течении часа можно сделать 2 подъема, да и лыжи нужно отстегивать на подъемнике, а для меня это не комфортно. Поэтому основную часть катались по "Лбу" и на "Долларе". Несколько слов о подготовке трасс. В выходные «ратрачат» все трассы, а вот в будние дни только синие. Почему такой подход? Непонятно. Как будто в будние не люди отдыхают. А между прочим некоторые специально приезжают, когда отели и подъемники стоят подешевле. В целом трасс мало, очень мало. Народу приезжает много и все трассы разбиваются уже к 11-30. Вывод один необходимо строить новые трассы и подъемники. Благо есть куда развиваться курорту.

Подъёмники, это отдельная песня. Пропускной способности в выходные явно не хватает. Курорт «распиарили», а о подъёмниках не подумали. В очереди приходилось стоять до 20 минут. Если в вашем посещении «Шерегеша» будут выходные, учитывайте этот факт. У нас получалось 4 минуты на спуск и 20 минут стояния на подъемник. Мало того, что не хватает пропускной способности так ещё и персонал на подъемнике не регулирует загрузку подъёмника. Подвески на «Долларе» очень часто уходят с одним, двумя и в лучшем случае с тремя людьми. Я понимаю, что у нашего народа превалирует стадное чувство. И все сначала как стадо ломятся в 4 турникета. А потом начинается: Маня хочет ехать с Ваней, а Катя с Таней. Вот и стоят толкаются между турникетом и автоматической калиткой, открывающей проход на подвеску. Пока разбираются кто с кем хочет ехать, подвеска уходит пустой или полупустой. А потом сами же и стоят в очереди. Люди! Вы сначала определитесь зачем Вы сюда приехали. Кататься или «тусить»? Если кататься, то прыгайте на подвеску и вперёд, а если «тусить», то для этого есть кафешки и бары идите туда или быстро поднимайтесь и стойте наверху горки, и общайтесь.

Что можно было бы сделать на «Долларе»? Во-первых, сделать «загон», ведущий к подъемнику, который постоянно сужался и в конце в ряд стояло бы только 4 человека. Это будет дисциплинировать людей и создаст зону торможения перед подъёмником, а то там есть зона ожидания в которой толпится куча народу и пока проедешь через них к подъёмнику либо на кого-то натолкнёшься, либо прыгаешь через лыжи и сноуборды. Во-вторых, поставить разграничители между турникетом и автоматическими калитками. Чтобы народ не менял направление в ручейках. В-третьих, персонал на подъёмнике должен рулить процессом, а не просто его созерцать. От этого всего порядку будет больше и очередь меньше.

Очень порадовал единый скипасс на весь район и на сектор А (замечание редакции - в этом сезоне уже единого скипасса нет). Сделали хорошо, молодцы. Но огорчает деление людей на блатных и плебеев. Если у тебя много денег или ты живёшь в отеле «Елена», то можешь проходить вне очереди через отдельный турникет, а если у тебя их не много, и ты не живёшь в отеле «Елена», то стой в общей очереди. Посетив более 20 курортов в Альпах я такого деления не наблюдал. Да есть отдельный турникет, даже не турникет, а калитка, для прохода спасателей, инструкторов и работников курорта, но не более. А все остальные стоят в одной очереди независимо какой на них горнолыжный костюм Bogner, Solomon, Baon или какой-то другой. Это особенность нашего российского менталитета, а его нужно менять.

Пару слов о спасателях. Они есть, но сидят почему-то внизу, наверное. А они должны сидеть на верхней станции каждого высокого подъемника, чтобы при поступлении сигнала быстро спуститься к пострадавшему (замечание редакции - пункт спасателей находится на вершине горы Зеленая). Культуры помощи на склоне у наших людей тоже практически нет. Поднимаясь на «Долларе» с подъемника, мы увидели ребенка, лежащего на склоне возле которого суетился мужчина. Когда мы подъехали, даже никто не удосужился перекрыть склон, чтобы кто-нибудь не вписался в пострадавшего. Все проезжали вниз и спрашивали вызвали или нет спасателей. А необходимо сразу выше по склону воткнуть крест-накрест лыжи и палки, или несколько человек встают в живую цепь. Только один молодой человек, спасибо ему большое, остановился и дал фольгу чтобы укрыть пострадавшего. Уважаемые горнолыжники оказываете помощь на склоне друг другу ведь это так просто, а жизнь такова, что и вы можете оказаться в роли пострадавшего. Мы перекрыли склон так как большое количество людей, проезжавших мимо, не уверенно управляло лыжами. Приехавший минут через 15 спасатель по рации сказал, что необходимо вести для оказания помощи второму, который подъехал минуты через три. Уважаемые, у них все это должно быть при себе и подъезжать они должны уже с акьей, шинками и медицинскими препаратами ведь от скорости оказания первой помощи иногда зависит жизнь человека. Здесь хоть есть акьи для эвакуации пострадавшего со склона, а в Байкальске носилки, прикрученные к старым лыжам.

Несколько слов о проживании. Появились хорошие отели с достойным, европейским уровнем. И это радует. А мы, так как определились в последний момент с поездкой, то через службу бронирования нам подошел по количеству человек и срокам только люкс в гостинице «Шория», в посёлке. Это наследие советских времён в котором лет так .....дцать назад делали ремонт. Гостиница по большому счёту устроила, так как мы походили туда мыться и спать. По стоимости за 11 дней это было равносильно недельной стоимости апартаментов в Австрии. WiFi в гостинице не работает на всей территории, так как антенна стоит в центре и в наш номер через стенки волна не доходила. На роутере установлен Яндекс-фильтр по посещению сайтов и это правильно, так как в гостинице отдыхают и дети со своими гаджетами. Посещая эту гостиницу нужно помнить, что на всю гостиницу только один фен и прежде чем мыть голову нужно за ним сходить, а он может быть занят. Полотенца нам поменяли после того как мы об этом попросили. При такой стоимости номера, полотенца должны менять каждый день по умолчанию и обновлять средства гигиены (шампунь, гель, мыло) в ванной каждый день, а не только положить на один раз в первый день. Уборка номера тоже проводилась непонятно как. Бумажка "продезинфицировано" упавшая с унитаза в первый день добросовестно пролежала под ним 5 дней. Ванную, унитаз и раковину за это время никто не мыл. Да не мыли их и потом судя по разводам. Кусок конфетки упавший возле дивана пролежал неделю.

В гостинице есть точка общепита громко именуемая «ресторан». По факту, придорожная столовая. Меню не блещет изысками завтрак 150 рублей, ужин 250 рублей. Готовят не плохо, для уровня столовой, даже не кафе, но пойдёт. Отдельное слово об официантках. Печать «вселенской трагедии» отражена на их лицах. В их глазах читается вопрос: «Ну зачем Вы сюда пришли? Нам так хорошо сиделось в подсобке». Обслуживание в так называемом «ресторане» было на уровне «ниже плинтуса». Блюда настолько небрежно выставлялись с подноса на стол, что возникало ощущение что тебе швыряют тарелку с едой. Была бы их воля, они, наверное, просто вываливали блюда с подноса на стол. За 11 дней ни одной улыбки, только хмурые лица. При таком обслуживании не только пропадает желание прийти ещё раз, но и аппетит пропадает. В противовес хочется сказать большое спасибо официанткам и администраторам из "Юрты". Обслуживание в «Юрте» было на высоте при условии, что это кафе, а не ресторан, да и качество пищи отличное. Вообще на горе питание хорошее. Средний ценник на человека обходится в 600 рулей. Несколько раз перекусывали в «Пуле», «Кедровой», «Перекати поле» везде достойно для таких кафе.

О городке на горе. Люди!!! Снег на курортах принято ВЫВОЗИТЬ, а не расталкивать по обочинам. Понятие тротуаров здесь отсутствует напрочь. Потому что их просто НЕТ. Люди ходят по дорогам, а это неправильно. В Альпах тоже идет снег, но там есть тротуары и их чистят, а в гололед посыпают колотым гранитом чтобы не было скользко. А потом его собирают и используют вторично. Неужели собственникам отелей трудно собраться и облагородить городок на горе чтобы людям было комфортно? Каждый день мы проходили от «Спортотеля-2» до склона и у меня возникал вопрос: «Неужели тяжело сделать дорожку по склону между отелями для горнолыжников, чтобы им не спускаться вниз к отелю «Елена», а потом не карабкаться вверх по склону»? Уважаемые собственники отелей наденьте горнолыжные ботинки и пройдите от своих отелей до склонов, а потом подумайте, как сделать так чтобы людям было комфортно перемещаться на курорте.

Отдельно о карте курорта. На всех курортах принято выпускать карту трасс и подъемников, а также отдельную карту города с указанием отелей. То, что я увидел в «Шерегеше» это нечто. Попытка сделать подобие аксонометрии не увенчалась успехом. Пока разберешься, ум за разум заходит. Будьте проще. Сделайте вид сверху, а у ключевых точек укажите высотные отметки. Так делают в Альпах. Просто и удобно. И еще одно предложение пронумеруйте подъемники единой нумерацией или присвойте им наименования будет проще ориентироваться на курорте.

Ну вот вроде и все. Приеду ли я снова в «Шерегеш» кататься? Наверное, нет. А вот потусить хорошей компанией на несколько деньков возможно. «Шерегеш» для меня как был, так и остался «курортом выходного дня».

Успехов Вам друзья в развитии.

С уважением, Александр.