Совсем недавно мы сообщали что канатную дорогу "Панорама" отремонтировали и запустили в эксплуатацию, но в первый же день работы произошел неприятный инцидент, сюжет которого хорошо напоминает сюжет фильма "Замерзшие".

В понедельник, 3го декабря, после нескольких часов работы подъемник сломался, кабинки и кресла остановились. В это время в некоторых из кабинок поднимались люди. В принципе совершенно бытовая ситуация, в которой наверняка бывал каждый заядлый райдер. После небольшого простоя подъемник в аварийном режиме медленно прокрутили назад и почти все пленные туристы покинули кресла и кабинки. Однако, персонал канатной дороги не убедился что до верха доехали все кабинки. В итоге в плену канатной дороги остались 12 человек в двух гондолах. Застрявшие туристы стали звонить спасателям по телефону 8-903-985-99-48, однако там ответили что трассы "Скай вей" они не обслуживают (это действительно так), однако согласились подъехать (хоть и не сразу). Спасатели через некоторое время подъехали, однако их помощь не понадобилась - пострадавшие связались со своими друзьями, а те в свою очередь приехали выяснить в чем проблема у персонала канатной дороги. Как оказалось, сотрудники думали что все нормально и никого на канатке не осталось и собирались домой. После этого канатку аварийно еще прокрутили назад и замерзшие туристы были спасены. В общей сложности туристы провели в гондолах около двух часов.

После освобождения из "плена" туристы обратились в кассу - требовать деньги за некачественно оказанные услуги. Однако, в кассе их убедили что услуги оказаны в полном объеме и что возврата не будет.

Ситуация, конечно, неприятная. С другой стороны, мы знаем с хорошей стороны руководство "Скайвея", которому принадлежит подъемник и предполагаем что действия персонала (и кассира в том числе) будут оценены соответствующем образом.

Мораль басни:

• туристам нужно знать телефоны спасателей, это 8-903-985-99-48;
• персоналу канатных дорог надлежащим образом проверять кабинки после окончания работы;
• спасателям сектора "А" стоило быть более дружелюбными и поделиться хотя б полезными номерами телефонов.

Информационно-развлекательный портал Gesh.info

PS: если у "Скайвея" есть своя точка зрения на ситуацию, то мы готовы ее озвучить, пишите-звоните.

UPD: информация немного обновлена 6 декабря